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少林校车售后服务怎么样

新闻导读:为一个资深质的校车生产厂家必须得有完善的售后服务,完善的技术和多年生产的经验, 生产出来的产品受到广大用户朋友的挚爱,和良好的口碑。少林校车厂家为满足各大用户的售后服务需求,已经普及全国各地都有少林校车的售后服务点,方便每一个用户,如在使用中出现什么故障,方便在第一时间进行维修。
本文章发表于:随州市宏晟专用汽车销售有限公司 作者:www.5cheche.com 发布时间:2015-02-04

 少林校车作为一个资深质的校车生产厂家必须得有完善的售后服务,完善的技术和多年生产的经验,

生产出来的产品受到广大用户朋友的挚爱,和良好的口碑。少林校车厂家为满足各大用户的

售后服务需求,已经普及全国各地都有少林校车的售后服务点,方便每一个用户,如在使用

中出现什么故障,方便在第一时间进行维修。

 

  少林校车的售后服务:底盘由东风服务站全国联保、发动机由锡柴服务站三包,上装由少林

校车免费三包一年。底盘和发动机,在用户所在的省、地级市都有东风和玉柴的服务站。如果

底盘或发动机出现问题,用户可以在就近的市级服务站免费维修。如果上装出现什么问题,可

以直接联系少林公司,公司一定会第一时间,帮用户提出最适合的维修方案,尽可能的让用户

减少小故障带来的不便。做到让用户买的放心、用的安心。

  我们的服务理念

 1、服务人员要急客户之所急,为客户需要尽心尽责,最大限度的节省客户时间、费用,以最

短的时间、最少的费用为客户一次性解决问题,为客户满意争分夺秒。
2、服务人员定期拜访、主动关怀和培训客户,帮助客户更安全、更经济地使用车辆,让客户无

后顾之忧。如客户对我们的产品产生不满,服务人员通过优质服务去弥补产品不足,让客户在服

务上获得超值的体验。
3、客户的事都是大事、急事,服务人员做为市场问题的第一责任人,工作要始终以客户满意为出

发点和落脚点,任何时候都不能推辞、拖延。
4、服务人员要把客户当做亲人,认真对待每一位客户,以最真诚的微笑让客户感到安心,用我们

的真情服务赢得客户的信任。
5、服务人员要学会换位思考,想客户之所想。客户想到的我们要做到、做好,客户没有想到的我

们要替客户想到并做好。
6、服务人员要不断提升专业技能和职业素养,始终坚持以高效、务实、贴心的准则服务客户。
7、服务也是一种产品,服务人员要根据市场和产品的变化,深入了解客户真实和潜在的需求,不

断创新,为客户创造最佳的体验。